Projeto para Reestruturação de Departamento Comercial, Criação de Processos Internos e Supervisão de Marketing Digital
NOVO DEPARTAMENTO COMERCIAL
Implantação de estratégias para telemarketing e venda externa (estudo de mercado, público alvo e posicionamento do negócio), recrutamento e seleção de colaboradores, criação de metas e indicadores de mensuração, treinamento de software CRM, acompanhamento de desempenho e supervisão geral.
CRIAÇÃO DE PROCESSOS INTERNOS
Estudo de todas as rotinas de trabalho, entrevistas com colaboradores, estudo do software “ERP” gestor da empresa.
Definição de tarefas por departamento levando em consideração a interdependência entre os departamentos. Criação de sistemas de mensuração de desempenho para premiação dos colaboradores.
SUPERVISÃO DE MARKETING DIGITAL
Contratação das empresas fornecedoras, agência de criação e especialista em desempenho de campanhas digitais. Reuniões de pauta, aprovações de peças, análises estratégicas, supervisão geral do projeto.
